Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen (de bedenktijd).
Bedenktijd
De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag nadat jij (of iemand die je hebt aangewezen) de producten hebt ontvangen. Binnen deze termijn mag je de producten beoordelen zoals je in een winkel zou doen.
Hoe herroep je?
Meld je herroeping binnen de bedenktijd per e-mail via info@gesthuizenwijnen.nl, met je naam, bestelnummer en welke producten je wilt retourneren. Je mag hiervoor ook het modelformulier hieronder gebruiken. Stuur de producten daarna zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen, ongeopend en onbeschadigd terug.
Terugbetaling
Na ontvangst van je herroeping (en de geretourneerde producten) betalen we het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken — denk aan geopende of aangebroken flessen;
- Producten die op maat of speciaal voor jou zijn samengesteld.
Ongeopende, onbeschadigde flessen in de originele verpakking kun je uiteraard gewoon retourneren binnen de bedenktijd.
Modelformulier voor herroeping
Aan: Gesthuizen Wijnen, Dijksestraat 52, 6942 GD Didam, info@gesthuizenwijnen.nl
— Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: …
— Besteld op / ontvangen op: …
— Naam consument: …
— Adres consument: …
— Datum: …
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026. Dit is een algemene tekst — laat 'm bij twijfel nog even juridisch nakijken.